Команда Real
Как мы формируем команду?
Только 2 из 100 соискателей попадают в команду Real
Андрей Медяный
Основатель компании Real
Вы можете быть спокойны за свой дом, который доверяете нам
Собеседование
Кандидаты проходят отбор и собеседование. Так мы выбираем самых ответственных
Безопасность
Служба безопасности тщательно проверяет кандидатов. Прошедшие проверку попадают в бригаду
Контроль качества
В течении месяца каждый новый работник находится под надзором бригадира и прораба
Прием в штат
После этого мы экипируем нового сотрудника и следим за его успехами и отзывами клиентов
Андрей Медяный
Прораб
Опыт - 20 лет
Анастасия Астафьева
Руководитель проекта
Опыт - 15 лет
Ирина Гунько
Ведущий дизайнер
Опыт - 11 лет
Юрий Капленко
Специалист по монтажу электрических сетей
Опыт - 8 лет
Евгений Джумаев
Специалист по Контролю Качества Работ
Опыт - 15 лет
Андрей Ишнязов
Бригадир
Опыт - 10 лет
Владислав Фомин
Специалист по сантехнике и отоплению
Опыт - 18 лет
Тимофей Радин
Отделочник
Опыт - 8 лет
Часто задаваемые вопросы
Почему я должен доверить свой ремонт компании "Real"?
Потому что у нас с Вами общие интересы - создать комфортный современный интерьер, который простоит десятки лет, сэкономив ваше время и деньги.

1. Вы можете избавить себя от переживаний. За 18 лет работы в этой сфере, мы четко знаем что и как нужно делать, на чем можно экономить, а где не стоит. Наша экспертность - к вашим услугам.

2. Вы понимаете бюджет ремонта ещё до его начала. Мы делаем предварительный расчет стоимость всего ремонта с материалами.

3. Вы можете четко планировать свои финансы и расходы. Точность наших смет 95%.

4. Вы можете быть уверены в результате. Мы работаем только по договору и даём гарантию 3 года на все выполненные работы.

5. Вы экономите время. Т.к организацию всего процесса от дизайна до поставки материалов мы берём на себя, и заранее согласовываем с вами все вопросы, сразу предлагая оптимальные варианты решения.

6. Вы экономите деньги. С нами вы никогда не будете оплачивать не нужных работ и материалов, а все материалы мы предложим по самым оптимальным ценам проверенных поставщиков.

7. У Вас всегда будет выбор. Начиная с дизайн-проекта и заканчивая закупкой материалов, мы всегда предлагаем несколько вариантов, чтобы вы платили только за то, что вам нужно.

8. Вам легко будет держать руку на пульсе. Мы поможем реализовать любой комфортный для вас способ контроля работ: личные встречи с прорабом, звонки/ переписка с менеджером проекта, фото/ видео отчёты.

9. Вы минимизируете риски. Т.к вносите поэтапную оплату, а не предоплату по смете всего ремонта.

10. Вам будет комфортно с нами работать. Мы очень клиентоориентированы, и у нас многолетний опыт работы с клиентами, мы знаем какую информацию нужно вам предоставить и в каком виде, чтобы предвосхитить вопросы и недопонимания. Всегда идем клиентам на встречу.

Какие гарантии, что ремонт закончится в срок оговоренный на старте?
Мы терпеть не можем хаос!

Поэтому, у нас есть общий график работ, где присутствуют все, даже не начавшиеся, объекты. В нем отражены все этапы работ с необходимым запасом времени на непредвиденные задержки, которые мы уже четко знаем за 18 лет работы. Исходя из общего графика, прораб составляет еженедельные планы работ для всех бригад и мастеров, и строго следит за их выполнением.

Постоянный контроль и своевременная корректировка общего графика даёт нам возможность прописывать в смете каждого этапа адекватные сроки и соблюдать их.

Как рассчитывается стоимость ремонтных работ по выполненному вами дизайну?
По готовности дизайн проекта можно выполнить предварительный расчет стоимости ремонта.

Делается расчет стоимости каждого этапа работ с материалами (по выведенным цифрам на м2), в зависимости от того, какие решения по отделке и материалам визуализированы. И вы получаете таблицу с цифрами по этапам и примерные диапазоны сумм на отделочные материалы (сантехника, плитка, ламинат, двери и т.д).

Далее переходим уже к подробным предварительным сметам перед каждым этапом, в них вы видите полный перечень работ и материалов по вашей квартире/ дому.

Стоимость в смете окончательная? Или будет увеличиваться?
Расчет сметы выполняется индивидуально по каждому проекту.

Имея 18-летний опыт работы, мы учитываем все подводные камни, при расчете. Это позволяет обеспечить максимальную точность сметы каждого этапа.

После окончания всех работ этапа, мы выставляем Акт выполненных работ где вы видите перечень работ, выполненных по факту, и суммы завезенных материалов. Акт может отличаться от сметы не более чем на 5-10%, причем, часто в меньшую сторону, т.к сделать совсем точный расчет по материалам невозможно. Все дополнительные работы и материалы, если в них появляется необходимость, мы всегда согласовываем ДО выполнения, письменно через почту.

Есть ли предоплата? Какой порядок оплаты? Есть ли договор?
Мы за честные и прозрачные деловые отношения! Поэтому работаем только по договору.

Мы подписываем договор по дизайну с одним из 2х вариантов предоплаты на ваш выбор.

1) 70% вы оплачиваете при подписании договора, оставшиеся 30% - после сдачи проекта.

2) 40% вы оплачиваете при подписании договора, 30% вносите после согласования визуализации, оставшиеся 30% - после сдачи проекта.

Весь ремонт мы разбиваем на 4-5 этапов: демонтажные, подготовительные работы; коммуникации: электрика, сантехника, отопление; финишная отделка; установка сантехоборудования, освещения.

Первым шагом мы подписываем договор и 1 этап работ. Предоплата составляет 100% стоимости материалов и 70% стоимости работ. Закончив работы, мы выставляем Акт выполненных работ, и получаем доплату, после принятия вами работ. Так же по всем последующим этапам.

Как мне контролировать процесс?
Прораб координирует и контролирует работу всех бригад и мастеров, появляясь на объекте ежедневно или не реже чем через 1-2 дня, в зависимости от этапа работ. Кроме того, ежедневно в конце рабочего дня каждый отчитывается прорабу о проделанной работе. Таким образом, прораб всегда в курсе всех деталей. Это описание того, насколько тщательно мы контролируем работу на своих объектах.

Вы можете выбрать любой комфортный для Вас способ контроля, а мы с лёгкостью его обеспечим:

- можете самостоятельно попасть на объект, или договорится о встрече с прорабом, если нужно обсудить какие-либо вопросы или проконсультироваться.
- всегда можете позвонить/ написать вашему менеджеру, который предоставит подробный ответ на любой вопрос.
- мы можем договориться о еженедельных фото/ видео отчётах, или о фото/ видео отчетах определенных этапов работ, если у вас нет возможности лично попасть на объект.
У меня не будет конфликтов с соседями?
По нашей вине - в коем случае!

У нас очень вежливый прораб, так же как и все мастера. Все вопросы, которые так или иначе касаются соседей мы предварительно согласовываем, объясняя необходимость своих действий.

Если есть "тихие" часы в доме, мы всегда их соблюдаем, без ущерба для рабочего процесса, т.к при грамотном подходе всегда можно чередовать тихие и громкие работы.


Учитываете ли вы финансовые возможности клиентов при выборе материалов и решений на стадии дизайна и ремонта?
Обязательно!

Мы начинаем сотрудничество с заполнения вами файла - технического задания - это 26 вопросов, на которые вы отвечаете, для того чтобы мы поняли ваши предпочтения/ пожелания/ приоритеты/ финансовые возможности. В зависимости от того, на какой бюджет вы нас сориентируете, и будет выполняться проект. Сантехника, свет, виды отделки - все это выбирается нами, с учетом вашего бюджета.

Ситуация, когда заказчики с ограниченным бюджетом получают дизайн с люстрами по 2000евро и смесителями по 800евро - это классическая небрежность дизайнеров, которые, не напрягаются индивидуальным подходом к проекту, визуализируют уже имеющиеся модели материалов.

У нас по проектам выполняется командная работа: дизайнер + прораб + специалист по снабжению.

Всю работу по проекту координирует руководитель этого проекта и ваш менеджер, с которым вы будете общаться по всем вопросам. Поэтому, если он видит в проекте с ограниченным бюджетом люстру за 2000евро, вы этой картинки даже не увидите, т.к она уйдет на переделку и выбор аналога, который мы сможем вам предложить по адекватной цене. В проекте у вас будет ведомость материалов, в которой будут указаны светильники, конкретная плитка (которую мы выберем до того, как сделаем визуализацию), цвет краски, модель двери и т.д
Наши контакты

+38 (097) 795-32-39
realstroy28@gmail.com
skype - realclient
Харьков, Украина
Made on
Tilda